現在、システム障害の影響により一部サービスを停止しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

このたび、マイアカウント機能の一部が復旧し、ログインが可能となりました。
※セキュリティ確保を目的として、海外からのアクセスを一時的に制限しており、現在は日本国内からのアクセスのみご利用いただけます。

現時点でご利用いただけるサービスと、制限中の機能についてご案内いたします。

▼復旧したサービス（2025年12月5日時点）
・マイアカウントへのログイン
・ログイン後、登録情報の各種変更（クレジットカード情報の追加・変更を除く）
・ログイン後、定期便の各種変更
・お問い合わせフォームのご利用
※定期便の度数変更、再開については、従来通りマイアカウントからの変更は出来かねますためお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 現在のご利用制限について
大変恐れ入りますが、マイアカウント内でのクレジットカード情報の追加・変更機能は、引き続き停止しております。
再開時にはあらためてご案内いたします。

▼現在ご利用いただけないサービス（2025年12月5日時点）
・クレジットカード情報の追加、変更
・Amazon Payの新規ご利用（ご契約済みの定期便を除く）
・ログイン後、ご注文履歴からの新規ご注文
・お客様による新規会員登録
・レビューの投稿

■新規ご注文をご希望のお客様へ
カート機能は引き続き停止しているため、大変お手数ではございますが、下記フォームよりお申し込みをお願いいたします。
臨時 購入受付フォームはこちら＞
また、お電話でも新規ご注文を承っております。
※決済方法など一部制限がございます。詳細は改めてご案内いたします。

■お問い合わせ先
お問い合わせフォーム：https://cart.refrear.jp/contact/
メールアドレス：refrear-info@from-eyes.co.jp
電話番号：0120-224-552（フリーダイヤル）
受付時間　9:30～17:30　（土日祝祭日を除く）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

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